Aviso de privacidad

1. Quién es responsable de tus datos

El responsable del tratamiento de tus datos personales es [COMPLETAR: razón social] (RUC [COMPLETAR: RUC]), que opera Citykids Learning and Care Center («Citykids»), ubicado en Star Plaza Costa del Este, 2do piso, locales 3 y 4, Costa del Este, Ciudad de Panamá, República de Panamá.

Tratamos tus datos conforme a la Ley 81 de 2019 sobre Protección de Datos Personales de la República de Panamá y su reglamento. Para cualquier tema de privacidad, escríbenos a info@citykidspanama.com o llámanos al (+507) 391-2489.

2. Qué datos recopilamos

Solo recopilamos los datos que tú nos das y la información técnica de tu visita:

• Formulario de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono (opcional), edad aproximada de tu hijo (opcional) y tu mensaje.
• Formulario de empleo: nombre, apellido, correo electrónico, teléfono, mensaje (opcional) y hoja de vida con foto.
• Datos de navegación: con Google Analytics obtenemos información técnica y estadística, como las páginas que visitas, el tipo de dispositivo y navegador, la ciudad o el país aproximado y cómo llegaste al sitio. Estos datos no nos dicen tu nombre.

No te pedimos datos sensibles (por ejemplo, de salud o creencias) a través de este sitio. Te pedimos no incluirlos en tus mensajes; si hace falta tratar un tema así, lo conversamos en persona en el centro.

3. Datos de niños y niñas

Este sitio está dirigido a madres, padres y tutores, no a niños. En el formulario solo te pedimos, de forma opcional, la edad aproximada de tu hijo para orientarte sobre la sala adecuada. No pedimos su nombre ni otros datos suyos.

La información y los documentos de inscripción (como certificados de nacimiento o de vacunas) se entregan y se manejan en el centro, no a través de este sitio.

Las fotografías del sitio muestran actividades del centro. Si eres madre, padre o tutor y quieres que retiremos una foto en la que aparece tu hijo, escríbenos a info@citykidspanama.com y la retiraremos a la brevedad.

4. Para qué usamos tus datos

• Responder tus consultas y coordinar visitas al centro.
• Darte la información sobre planes, horarios e inscripciones que nos solicites.
• Evaluar tu postulación, si nos envías tu hoja de vida.
• Conocer, de forma agregada, cómo se usa el sitio para mejorarlo.

La base para tratar tus datos es tu consentimiento, que nos das al marcar la casilla de aceptación y enviar el formulario. Puedes retirarlo en cualquier momento escribiéndonos. No usamos tus datos para enviarte publicidad sin tu autorización, y no los vendemos ni los alquilamos.

5. Con quién compartimos tus datos

Solo con proveedores que nos ayudan a operar el sitio, y únicamente para ese fin:

• El proveedor de alojamiento web y correo electrónico, que procesa los mensajes que nos envías.
• Google, a través de Google Analytics, que procesa los datos de navegación. Google puede procesar esta información en servidores ubicados fuera de Panamá, incluidos los Estados Unidos.

También podríamos entregar datos si una autoridad competente lo exige conforme a la ley.

6. Cuánto tiempo guardamos tus datos

• Consultas y solicitudes de visita: el tiempo necesario para atenderte y darte seguimiento, y luego el que exijan nuestras obligaciones legales.
• Hojas de vida: durante el proceso de selección y hasta 12 meses después, por si surge una vacante acorde a tu perfil, salvo que nos pidas eliminarla antes.
• Datos de navegación: según el plazo de retención configurado en Google Analytics.

7. Cómo protegemos tus datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra pérdida, uso indebido o acceso no autorizado, y limitamos el acceso a las personas del centro que los necesitan para atenderte. Ningún sistema es completamente infalible; si detectamos un incidente que afecte tus datos, actuaremos conforme a la ley.

8. Tus derechos

Conforme a la Ley 81 de 2019, puedes solicitar en cualquier momento:

• Acceso: saber qué datos tuyos tenemos y cómo los usamos.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Cancelación: pedir que eliminemos tus datos.
• Oposición: oponerte a un uso determinado de tus datos.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.

Para ejercerlos, escríbenos a info@citykidspanama.com con el asunto «Protección de datos», indicando tu nombre, qué solicitas y cómo prefieres que te respondamos. Podemos pedirte que confirmes tu identidad. Te responderemos dentro de los plazos que establece la ley.

Si consideras que no atendimos tu solicitud correctamente, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Transparencia y Acceso a la Información (ANTAI).

9. Cookies y medición

No usamos cookies propias con fines publicitarios. Google Analytics usa cookies de medición (_ga y otras que empiezan con _ga_) que pueden durar hasta 2 años y sirven para distinguir visitas sin identificarte por tu nombre.

Además, si pausas las animaciones del sitio, tu navegador guarda esa preferencia. No contiene datos personales.

Puedes bloquear o borrar las cookies desde la configuración de tu navegador, o instalar el complemento de inhabilitación de Google Analytics.

10. Cambios a este aviso

Podemos actualizar este aviso cuando cambien nuestras prácticas o la ley. Siempre publicaremos aquí la versión vigente con su fecha de actualización. También te recomendamos leer nuestros términos de uso.